FAQ

Áno. Všetky naše sviečky sa vyrábajú z 100% sójového vosku s bavlnenými knôtmi bez olova. Používajte sviečky v dobrej ventilácii, udržujte ich ďaleko od záves a zapálite ich vzdialenosti aspoň 10 cm od seba. Pred spálením si vždy prečítajte bezpečnostné pokyny na balíku.

Doba horenia závisí od veľkosti a typu sviečky. Väčšina našich sviečok horí 35–50 hodín. Konkrétnu dobu nájdete na detailoch produktu alebo na etikete sviečky.

Prvýkrát nechajte sviečku horieť aspoň 3–4 hodiny, aby sa topný vosk rovnomerne rozpustil. Toto pomáha predísť „vzniknutiu tunelov" a zaisťuje rovnomerné horenie sviečky po dobu jej život.

Samozrejme! Všetky sviečky si môžete objednať aj ako darčekový balík s pekným balením. Ponúkame aj darčekové sady viacerých sviečok. Napíšte nám e-mail na [email protected], aby sme to mohli usporadiť.

Workshopy sú určené pre skupiny od 2 do 6 osôb. Máme možnosť primovarisť aj väčšie skupiny, ale kontaktujte nás vopred. Workshop trvá 2 hodiny.

Absolventi si odnášajú vlastnoručne vyrabenú sviečku, ktorú si môžete hneď zabrať domov. Dostanete tiež návod na ďalšie domáce vyrábanie a poznatky o našich receptoch (v požadovanej miere).

Všetky objednávky v rámci Slovenska sa doručujú bez poplatku za dopravu. Doručenie trvá zvyčajne 3–5 pracovných dní. Budete mať kód na sledovanie. Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a workshopy.

Áno, máte 14 dní na vrátenie. Sviečka musí byť v nepoškodenom stave, nepoužitá alebo len testovaná. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie a výmena.

Na domovskej stránke nájdete Vonný Kompas — interaktívny test, ktorý vám pomôže nájsť vôňu podľa vašej nálady. Alebo napíšte nám e-mail a my vám dáme osobné odporúčania!

Nie, len informácie o nových vôňach, workshopoch a špeciálnych ponukách. Nepredávame vaše kontakty tretím stranám. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť.